Política de Devolución y Cambios

En SafeBuy queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?

Existen dos formas prácticas para realizar el cambio o la devolución:

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras sucursales.
• Presentá el ticket de compra o ticket de cambio.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución.

2. Desde tu domicilio

• Enviá un correo a [email protected] con tu número de pedido y el producto que querés cambiar o devolver.
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso.

Plazos para devoluciones y cambios

• Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Este plazo es fundamental para garantizar la validez de la solicitud.

Condiciones para el cambio o devolución

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con sus etiquetas originales.
• Es indispensable presentar el ticket de compra o comprobante.
• En caso de productos con fallas o defectos, se gestionará la devolución o cambio sin costo adicional.

Beneficios de nuestra política

• Rapidez y facilidad: Podés elegir el método que más te convenga.
• Atención personalizada: Nuestro equipo está capacitado para resolver tus dudas.
• Confianza: Queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria.

Te recomendamos siempre revisar tu compra al momento de recibirla para detectar cualquier inconveniente a tiempo. Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos para ayudarte en todo el proceso.